К содержимому
Кентрис
Оставить заявку

Документ

Политика обработки персональных данных

Редакция от 15 августа 2026 г.

1.Общие положения

  1. 1.1.Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Оператором — индивидуальным предпринимателем, реквизиты которого указаны в конце документа.
  2. 1.2.Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от субъектов через сайт, кабинет клиента, электронную почту и при личном обращении.
  3. 1.3.Политика размещена в открытом доступе на сайте Оператора в соответствии с частью 2 статьи 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ.
  4. 1.4.Оператор включён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных: регистрационный номер 2-26-060030, приказ Роскомнадзора № 139 от 12 августа 2026 года. Обработка ведётся на территории Российской Федерации, трансграничная передача не осуществляется.
  5. 1.5.Основные понятия используются в значениях, установленных статьёй 3 Федерального закона № 152-ФЗ.
  6. 1.6.Использование сайта и направление обращения означает согласие с настоящей Политикой. При несогласии субъекту следует воздержаться от передачи своих данных Оператору.

2.Цели обработки

  1. 2.1.Заключение и исполнение договора возмездного оказания услуг: связь по обращению, согласование времени работ, учёт выполненных работ, выставление и оплата счетов.
  2. 2.2.Предоставление доступа в кабинет клиента и ведение переписки по заявкам.
  3. 2.3.Рассмотрение заявок на обслуживание, поступивших через форму регистрации на сайте, и принятие решения о заключении договора.
  4. 2.4.Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством: налоговый учёт, формирование чеков, хранение документов.
  5. 2.5.Обработка в целях рекламы и продвижения не производится. Рассылки, не связанные с исполнением договора, не направляются.

3.Правовые основания обработки

  1. 3.1.Договор, стороной которого является субъект персональных данных, а также действия по его заключению (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
  2. 3.2.Согласие субъекта на обработку персональных данных, предоставляемое при регистрации на сайте (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
  3. 3.3.Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации, включая Налоговый кодекс Российской Федерации и Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ.

4.Категории субъектов и обрабатываемых данных

  1. 4.1.Субъекты: представители заказчиков — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей; заказчики — физические лица; лица, направившие заявку на обслуживание.
  2. 4.2.Обрабатываемые данные: фамилия, имя, отчество либо имя контактного лица; наименование организации; идентификационный номер налогоплательщика и код причины постановки на учёт; адрес места нахождения и адреса объектов обслуживания; номер телефона; адрес электронной почты; содержание обращений и переписки по заявкам; сведения об оказанных услугах и платежах.
  3. 4.3.Специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях) и биометрические персональные данные не обрабатываются.
  4. 4.4.Данные платёжных карт Оператором не собираются и не хранятся: оплата производится по счёту в безналичном порядке.
  5. 4.5.Записи с камер видеонаблюдения заказчиков Оператору не передаются и им не хранятся. При выполнении работ доступ к системам заказчика осуществляется в объёме, необходимом для устранения неисправности.

5.Порядок и условия обработки

  1. 5.1.Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, блокирование, удаление и уничтожение.
  2. 5.2.Обработка и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ).
  3. 5.3.Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
  4. 5.4.Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом, а также передачи, необходимой для исполнения договора: оператору связи для доставки уведомлений по электронной почте и кредитной организации для выставления счёта и приёма платежа.
  5. 5.5.Меры защиты: доступ в систему по паролю с хранением паролей в виде необратимых хеш-значений; разграничение прав по ролям; шифрование содержимого переписки и вложенных файлов; шифрование резервных копий; передача данных по защищённому соединению; ведение журнала действий в административной части.
  6. 5.6.Сроки хранения: персональные данные заказчиков хранятся в течение срока действия договора и трёх лет после его прекращения; документы учёта и расчётов — в течение сроков, установленных законодательством; заявки, не приведшие к заключению договора, — не более одного года с момента подачи.
  7. 5.7.По достижении целей обработки или при отзыве согласия персональные данные удаляются либо обезличиваются в срок, не превышающий тридцати дней, за исключением сведений, хранение которых предписано законом.

6.Права субъекта и порядок обращений

  1. 6.1.Субъект вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случае, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели, а также отозвать согласие на обработку.
  2. 6.2.Запрос направляется по адресу электронной почты Оператора, указанному в конце документа, либо через кабинет клиента и должен содержать: фамилию, имя, отчество субъекта или его представителя; сведения, подтверждающие участие в отношениях с Оператором (номер договора, адрес объекта, адрес электронной почты, указанный при регистрации); существо запроса; подпись субъекта или его представителя.
  3. 6.3.Ответ на запрос предоставляется в течение десяти рабочих дней с даты получения. Срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней с уведомлением субъекта о причинах продления.
  4. 6.4.Отзыв согласия на обработку персональных данных, необходимых для исполнения договора, влечёт невозможность дальнейшего оказания услуг и является основанием для прекращения договора.
  5. 6.5.Субъект вправе обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

7.Удалённый доступ к оборудованию

  1. 7.1.При выполнении работ без выезда Оператор подключается к оборудованию Заказчика с помощью программы удалённого доступа, установленной Заказчиком добровольно. Подключение возможно только к тому оборудованию, которое Заказчик для этого определил, и только после его установки.
  2. 7.2.В ходе подключения Оператору могут стать доступны сведения, находящиеся на оборудовании, включая персональные данные третьих лиц. Такие сведения не копируются, не выгружаются и не передаются, а обработка ограничивается действиями, необходимыми для устранения неисправности.
  3. 7.3.Сведения о подключениях — дата, время, продолжительность и учётная запись подключавшегося сотрудника — хранятся в системе удалённого доступа Оператора и предоставляются Заказчику по требованию.
  4. 7.4.Заказчик вправе отозвать разрешение на удалённый доступ в любой момент, удалив программу удалённого доступа.

8.Файлы cookie и данные о посещении

  1. 8.1.Сайт использует технические файлы cookie, необходимые для входа в кабинет и сохранения сессии, а также для запоминания выбранной темы оформления. Без них вход в кабинет невозможен.
  2. 8.2.Аналитические и рекламные системы отслеживания на сайте не используются, профилирование посетителей не производится.
  3. 8.3.Технические журналы веб-сервера содержат IP-адрес, дату и время обращения и сведения о браузере; они используются исключительно для обеспечения безопасности и диагностики неисправностей и хранятся не более девяноста дней.

9.Изменение Политики

  1. 9.1.Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция с указанием даты размещается на сайте Оператора.
  2. 9.2.Существенные изменения доводятся до заказчиков через кабинет клиента.

10.Реквизиты оператора

Наименование
ИП Соколов Леонид Геннадьевич
ИНН
026201105367
Адрес
453300, Республика Башкортостан, г. Кумертау
Почта для запросов
info@kentris.ru

Условия оказания услуг — публичная оферта.